Sourire mobilise 15 muscles, mais faire la gueule en sollicite 40.
Reposez‑vous : Souriez !

Un vendredi de juin, 17h43. Antoine, RCCI depuis douze ans, referme le dossier numéro 8743. Un arbitrage sur un OPCI maison, recommandé à un client professionnel. Le conseiller a coché toutes les cases : profil client, justification d’allocation, horizon d’investissement… En apparence, rien à signaler.

Le plus dur, ce n’est pas de rénover propre. C’est de faire comprendre pourquoi on le fait. Le client, aujourd’hui, n’est pas un monstre égoïste – il est juste saturé. Saturé de promesses vertes à deux balles, de discours marketing à base de feuilles qui tombent en slow motion sur fond de flûte douce.

On en parle comme d’un futur radieux, presque évident : la construction en matériaux durables. La paille, la ouate, le bois issu de forêts gérées, le chanvre, la terre crue… Toute une palette d’options saines, locales, renouvelables. Et pourtant, à chaque réunion de chantier, à chaque appel d’offres, on revient au béton, au polystyrène, au PVC.